ถ้าคุณเบื่อหน่ายกับการใช้งานของเครือข่ายโทรศัพท์มือถือเครือข่ายเก่า ไม่ว่าจะเป็นปัญหาในเรื่องของสัญญาณไม่ดี ค่าบริการราคาแพง หรือสิทธิพิเศษต่างๆที่ไม่ได้ดั่งใจ และต้องการอยากจะเปลี่ยนมาใช้เครือข่าย AIS แทน คุณสามารถที่จะย้ายมาอยู่ที่ AIS ได้โดยยังคงสามารถใช้โทรศัพท์เบอร์เดิมได้อยู่ ซึ่งเป็นการย้ายค่ายทางออนไลน์ และมีขั้นตอนที่คุณจำเป็นต้องรู้ ดังต่อไปนี้
1. ตรวจสอบการใช้งานเดิม
คุณต้องตรวจสอบก่อนว่าคุณใช้ระบบรายเดือนหรือเติมเงิน หากเป็นระบบรายเดือนจะต้องไม่มียอดค้างชำระเหลืออยู่ ไม่ติดสัญญา และไม่อยู่ในระหว่างการเปลี่ยนโอนเจ้าของ แต่ถ้าเป็นระบบเติมเงินให้เช็คว่าหมายเลขของคุณได้มีการลงทะเบียนภายใต้ชื่อของตัวเองเรียบร้อยหรือไม่ และมีเงินคงเหลืออยู่ในระบบเท่าไหร่ เพราะการย้ายค่ายจะไม่สามารถโอนเงินหรือโอนวันจากเครือข่ายเดิมมาเป็นเครือข่ายใหม่ได้
2. เลือกแพ็คเกจที่คุณสนใจ
3. เตรียมเอกสาร
เอกสารที่ต้องเตรียม มีเพียงบัตรประชาชนของเจ้าของเบอร์เท่านั้น เตรียมไว้ให้พร้อมก่อนยื่นเรื่อง
4. ดำเนินการย้ายค่ายออนไลน์
การย้ายค่ายออนไลน์ควรทำก่อนเวลา 15.00 น. เพื่อให้การทำรายการเกิดขึ้นในวันนั้น แต่หากทำหลังเวลาดังกล่าวจะเป็นการทำรายการของวันต่อไป โดยมีขั้นตอนในการดำเนินงานดังต่อไปนี้ :
1. ใส่เบอร์ที่ต้องการย้ายค่ายออนไลน์ พร้อมรหัส OTP
2. ใส่ข้อมูลส่วนตัว แนบบัตรประชาชน พร้อมที่อยู่ในการจัดส่ง
3. ใส่รหัสย้ายค่าย โดยกด * 1 5 1 * หมายเลขบัตรประชาชน(13 หลัก) # ตรวจสอบคำขอย้ายค่าย และส่งข้อมูล ตรวจสอบคำขอย้ายค่าย และส่งข้อมูล
4. ทำเสร็จตามขั้นตอนการย้ายค่ายออนไลน์เรียบร้อย
5. ตรวจสอบคำขอในการย้ายค่าย
หากคุณต้องการตรวจสอบขั้นตอนในการทำรายการเพื่อขอย้ายค่าย สามารถตรวจสอบได้โดยการกด *151*หมายเลขบัตรประชาชน# แล้วกดโทรออก เพื่อเช็คสถานะการดำเนินการย้ายค่าย
เมื่อทำครบทุกขั้นตอน ก็รอรับซิมการ์ดใหม่จาก AIS ที่จะส่งไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้โดยไม่มีค่าบริการใดๆในการโอนย้ายเครือข่าย และยังคงสามารถใช้งานเบอร์เดิมได้ตามที่ต้องการ โดยระยะเวลาในการดำเนินการจะอยู่ที่ประมาณไม่เกิน 4 วัน นับเฉพาะวันทำการยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ หากในกรณีที่คุณไม่ได้รับการอนุมัติให้ย้ายค่าย ทาง AIS จะแจ้งเหตุผลว่าเป็นเพราะอะไร โดยจะเป็นการส่งข้อความไปยังซิมของคุณ เพื่อให้คุณได้รับทราบรายละเอียดนั้นๆ
ทั้งหมดนี้ก็คือวิธีการง่ายๆที่คุณสามารถย้ายค่ายออนไลน์จากค่ายใดก็ได้ มาอยู่ที่เครือข่าย AIS โดยยังคงใช้เบอร์เดิม เพื่อการบริการที่ดีขึ้นในแบบที่คุณต้องการ และเพื่อช่วยให้การติดต่อสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่นไร้ข้อกังวล