วันเสาร์, 3 ธันวาคม 2565

วิธียกเลิกรายเดือนทรู เป็นเติมเงิน (Truemove H) ต้องทำอย่างไรบ้าง ???

ยกเลิกรายเดือนทรู

เมื่อเวลาผ่านไป หลายๆคนก็อาจจะอยากเปลี่ยนแปลงบางสิ่งบางอย่าง เพราะสถานการณ์การใช้จ่ายขึ้นอยู่กับความสามารถในการบริหารรายได้ จากคนที่เคยใช้เป็นซิมโทรศัพท์แบบรายเดือน ก็อาจจะอยากเปลี่ยนเป็นการใช้แบบเติมเงิน ที่มักจะมีค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่า และสามารถควบคุมรายจ่ายได้มากขึ้น

ซึ่งหากคุณกำลังใช้งานเครือข่ายทรูมูฟ เอช (True Move H) และต้องการเปลี่ยนการใช้งานมือถือจากระบบรายเดือนมาเป็นระบบเติมเงิน สามารถที่จะทำรายการได้ด้วยการติดต่อผ่านเจ้าหน้าที่ที่ทรูช้อปใกล้บ้านทั่วประเทศไทย ซึ่งมีสิ่งที่ต้องรู้และต้องเตรียมการให้ดีก่อน มีดังนี้

1. เช็คสัญญาการใช้งาน

สิ่งหนึ่งที่สำคัญที่คุณจะต้องพิจารณาก่อนที่จะมีการเปลี่ยนระบบการจ่ายค่าบริการ ก็คือ เบอร์ที่ใช้อยู่นั้นจะต้องไม่ติดสัญญาของการใช้งาน ซึ่งสัญญาการใช้บริการอาจจะผูกมากับการซื้อโทรศัพท์มือถือเครื่องใหม่ และโดยส่วนใหญ่จะมีสัญญาผูกกับโปรในราคาที่ถูกกว่าเป็นเวลา 12 เดือน หากมั่นใจว่าไม่ติดสัญญาก็ดำเนินการต่อได้เลย

2. เตรียมเอกสารและหลักฐานให้ครบถ้วน

การจะเปลี่ยนการใช้งานจากระบบรายเดือนเป็นเติมเงินจะมีเอกสารและหลัฐานที่คุณต้องเตรียมไว้เพื่อใช้ในการทำรายการ ดังนี้

– บัตรประชาชน ต้องเป็นบัตรประชาชนตัวจริงของผู้ใช้งานหมายเลขดังกล่าว

– ซิมโทรศัพท์แบบรายเดือน

เมื่อมีเอกสารครบถ้วนทั้งสองอย่าง ก็สามารถเดินทางไปรับบริการที่ทรูช้อปใกล้บ้านท่านได้เลย

2. ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ทรูช้อปใกล้บ้าน

เมื่อเดินทางไปถึงให้แจ้งเจ้าหน้าที่ว่าต้องการเปลี่ยนการใช้งานจากระบบรายเดือนเป็นเติมเงิน เจ้าหน้าที่จะแจ้งค่าบริการรายเดือนที่ยังคงค้างชำระอยู่ ซึ่งคุณจำเป็นต้องชำระค่าบริการก่อน จึงจะสามารถเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินได้ จากนั้น เจ้าหน้าที่จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงการใช้งานให้เป็นระบบเติมเงินตามที่ท่านต้องการ

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะตัดสินใจยกเลิกการใช้งานในระบบรายเดือน แนะนำให้ลองติดต่อปรึกษากับเจ้าหน้าที่ดูก่อน เจ้าหน้าที่อาจจะมีการยื่นข้อเสนอที่ทำให้ค่าใช้จ่ายในการใช้โทรศัพท์ลดน้อยลงได้ เพราะโดยปกติทุกเครือข่ายจะมีโปรลับเอาไว้ดึงลูกค้าของตัวเองอยู่แล้ว แต่ถ้าข้อเสนอยังไม่เป็นที่พอใจก็สามารถดำเนินการเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินได้ที่ทรูช้อปตามแบบที่คุณต้องการได้เลย

สรุปได้ว่า การจะเปลี่ยนระบบจากรายเดือนเป็นเติมเงินไม่สามารถดำเนินการผ่านระบบคอลเซ็นเตอร์ (Call Center) หรือใช้แอปพลิเคชั่น (Application) ใดๆได้ คุณจำเป็นจะต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงการใช้งานผ่านทรูช้อปที่เดียวเท่านั้น และหลังจากทำรายการอาจจะต้องใช้เวลาในการรอสักเล็กน้อย เพื่อเปลี่ยนแปลงระบบการจ่ายค่าบริการให้เป็นในระบบที่ท่านต้องการ