หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ใช้บริการของเครือข่ายดีแทค DTAC ในรูปแบบของการเติมเงิน และมักจะเกิดปัญหาเกี่ยวข้องกับการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น การเช็คเบอร์ตัวเอง การเช็คยอดเงิน การเช็คโบนัส หรือการเช็คโปรโมชั่น วันนี้เรามีสรุป “คำถามที่พบบ่อย” และวิธีแก้ปัญหาง่ายๆที่คนส่วนใหญ่มักจะพบเจอ เพราะถ้ามี List รายการเหล่านี้เอาไว้ การใช้งานโทรศัพท์ของคุณจะง่ายดายกว่าเดิมอีกเยอะเลย
ปัญหาที่ 1. หลายคนมีโทรศัพท์หลายเครื่อง มีเบอร์หลายเบอร์ หรือเปลี่ยนเบอร์หนีอะไรสักอย่างบ่อยๆ จนจำเบอร์ตัวเองไม่ได้ว่าตอนนี้เป็นเบอร์อะไร? และไม่อยากกดโทรออกไปเบอร์อื่น เพื่อเช็คหมายเลขที่ขึ้นโชว์ปลายทาง
ตอบ เช็คเบอร์โทรศัพท์ กด *102# แล้วกดโทรออก จากนั้นรอรับข้อความ (USSD) ขึ้นมาแจ้งเบอร์ของเราว่าเป็นเบอร์อะไร
ปัญหาที่ 2. เงินในโทรศัพท์น่าจะใกล้หมดแล้วนะ แต่เอ๊ะ! เหลืออีกกี่บาทก็ไม่รู้ จะต้องเช็คอย่างไรดี
ตอบ เช็คยอดเงินและวันหมดอายุเครือข่ายดีแทค กด*101# แล้วกดโทรออก
ปัญหาที่ 3. อยากรู้โปรโมชั่นเดิมที่ใช้อยู่ สมัครมานานจนลืม ไม่รู้ว่าโปรโมชั่นที่ใช้อยู่ยังคุ้มอยู่มั๊ย เผื่ออยากจะเปลี่ยนเป็นโปรโมชั่นใหม่ที่เหมาะสมกับตัวเองมากกว่า ?
ตอบ ตรวจสอบโปรโมชั่นดีแทคที่ใช้งานอยู่ ณ ปัจจุบัน กด *1003 แล้วกดโทรออก
ปัญหาที่ 4. จำได้ว่ามีโบนัสค่าโทรฟรี แต่ไม่รู้ว่าเหลือเท่าไหร่ และไม่รู้ว่าโบนัสที่มีหมดอายุหรือยัง อยากเช็คต้องกดเบอร์ไหน?
ตอบ ตรวจสอบโบนัสค่าโทรดีแทค กด *101*5# แล้วกดโทรออก
ปัญหาที่ 5. รู้สึกรำคาญ SMS ไม่สำคัญที่ส่งมาบ่อยๆ จนบางครั้งอาจจะดัน SMS ที่สำคัญให้หายไป อยากยกเลิก SMS ที่กวนใจทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงิน ต้องกดเบอร์อะไร?
ตอบ ยกเลิก SMS กด *137 โทรออก จากนั้นระบบจะมีให้ยกเลิก SMS 3 แบบ ได้แก่
- กด 1 เมื่อต้องการยกเลิก sms สิทธิพิเศษจากโฆษณาทั้งหมด ซึ่งจะไม่ได้เป็น SMS ที่ส่งจากดีแทค จาดนั้น กด 1 อีกครั้งเพื่อยืนยันการยกเลิก
- กด 2 เมื่อต้องการยกเลิก sms ที่มีค่าบริการทุกอย่าง เช่น SMS ข่าว, SMS อัพเดตชีวิตดารา หรือ SMS ดูดวงรายวัน และไม่ได้เป็น SMS ที่ส่งจากดีแทค จากนั้น กด 1 อีกครั้งเพื่อยืนยันการยกเลิก
- กด 3 เมื่อคุณต้องการตรวจสอบบริการ SMS ที่ถูกคิดเงินไปแล้ว
หากคุณทราบถึงขั้นตอนในการตรวจเช็คหรือยกเลิกบริการทางโทรศัพท์ ที่คุณสามารถจัดการด้วยตัวเองได้เพียงปลายนิ้ว ก็น่าจะช่วยให้คุณสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายที่อาจจะเป็นค่าใช้จ่ายส่วนเกินจากความตั้งใจและไม่ได้ตั้งใจได้อีกมากมาย และไม่ต้องเสียเวลาเดินทางไปศูนย์บริการเพื่อรอการช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ให้เสียเวลา คุณจะได้มีเงินเหลือเก็บไว้ใช้ในสิ่งที่ต้องการโดยไปเสียไปอย่างเปล่าประโยชน์
